Conditions Gnrales d'Utilisation

Conditions gÉnÉrales d'utilisation et conditions gÉnÉrales de vente.

Le prsent service de Billetterie est ralis par SHRE SARL (Sige : 91 rue du Faubourg St Honor 75008 Paris RCS Paris 499 714 574)

PRÉAMBULE
Il est pralablement prcis que les prsentes conditions gnrales rgissent exclusivement les ventes de billets de soires et vnements sur le site www.resasoiree.com.
SHRE SARL intervient comme intermdiaire : gnralement en son nom et pour le compte des Organisateurs/Fournisseurs de soires et vnements . En consquence, les prsentes conditions gnrales de vente ne concernent que les prestations de vente de billetterie et pas la soire ou l'vnement lui-mme. Certaines activits proposes peuvent comporter des conditions ou un rglement intrieur propre l'Organisateur ou au site concern et disponible auprs dudit site concern et/ou dudit Organisateur.

ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES
1.1 Les prix des billets sont indiqus en euros toutes taxes comprises et participation aux frais de traitement inclus.
1.2 Diffrents types de tarifs peuvent vous tre proposs notamment selon les manifestations et les dates laquelle vous avez rserve.
Concernant le tarif groupes, lorsqu'il est propos, un minimum de places dtermin par l'organisateur est obligatoire.
1.3 Pour certaines soires ou vnements, la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques la place des billets ou des billets seront retirer, en change des contremarques.
1.4 Sauf indication contraire, le nombre total de places en rservations cumules par personne peut tre indfini (dans la limite des places disponibles).
1.5 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
1.6 SHRE SARL se rserve le droit de modifier ses prix tout moment mais les produits seront facturs sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.7 Les billets de soires et vnements demeurent la proprit de l'organisateur de la manifestation jusqu' l'encaissement complet et dfinitif du prix par SHRE SARL.

ARTICLE 2 - DISPONIBILIT
Les rservations de billets s'effectuent en temps rel ou peuvent tre diffres.
Dans ce cadre, notre service ou partenaires vous informe sur la disponibilit des billets.
En cas d'indisponibilit dans l'un des types de places demands, notre service ou partenaire vous propose automatiquement les places restantes.

ARTICLE 3 - LOCALISATION DES PLACES
Dans le cadre de rservations de tables ou espaces de groupes, la localisation de vos places est fournie titre indicatif.

ARTICLE 4 - PAIEMENT
Seul le paiement par carte bancaire vous est propos.
4.1 Le paiement par carte bancaire vous permet de rserver vos billets en ligne. Les cartes acceptes pour le paiement d'une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des rseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard.
4. 2 Le dbit du paiement et la validation de votre rservation peut tre soumise postriori nos partenaires Organisateurs/Fournisseurs de soires et vnements.

ARTICLE 5 - SCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNES PERSONNELLES
5.1 Scurisation des paiements
Soucieux de la confiance dont font preuve les clients lorsqu'ils se connectent sur le site pour organiser et effectuer leur achat, resasoiree.com est attentif au respect de la protection des informations recueillies.Au moment o vous passez votre commande, vous accdez des pages entirement scurises.
Lorsque vous procdez au rglement de vos achats par carte bancaire, les donnes que vous saisissez sur le formulaire de commande (nom, prnom, adresse, numro de carte bancaire…) sont cryptes au cour de leur transmission. Ce cryptage permet de garantir une totale scurit. Pour ce faire, nous utilisons le procd de cryptage le plus performant du march le SSL. Le protocole SSL (Socket Layer technology), systme de cryptage pour la scurisation des paiements en ligne, assure la fiabilit des transactions en cryptant au moment de leur saisie, vos coordonnes bancaires qui nous sont indispensables pour traiter les commandes. Lors des transferts de ces donnes, il alors impossible de les lire.
Notre site fait l'objet d'un systme de scurisation.
Nous avons adopt le procd de cryptage mais nous avons aussi renforc l'ensemble des procds de brouillage et de cryptage pour protger le plus efficacement possible toutes les donnes sensibles lies aux moyens de paiement.
5.2 Donnes personnelles
5.2.1 Les informations et donnes vous concernant sont ncessaires la gestion de votre commande et nos relations commerciales. Ces informations et donnes sont galement conserves des fins de scurit, afin de respecter les obligations lgales et rglementaires et ainsi que pour nous permettre d'amliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
Conformment la loi informatique et liberts du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accs, de rectification et d'opposition, aux informations vous concernant qui peut s'exercer SHRE SARL 91 rue du Faubourg St Honor 75008 Paris en nous indiquant vos nom, prnom, adresset. Conformment la rglementation en vigueur, votre courrier doit tre sign et accompagn de la photocopie d'un titre d'identit portant votre signature et prciser l'adresse laquelle doit vous parvenir la rponse. Une rponse vous sera alors adresse dans un dlai de 2 mois suivant la rception de la demande.

- Pour accder vos donnes personnelles enregistres, il vous suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prnom, adresse et si possible votre rfrence client.
- E-mail : contact@resasoiree.com
- Adresse : SHRE SARL 91 rue du Faubourg St Honor 75008 Paris
Conformment la rglementation en vigueur, votre courrier doit tre sign et accompagn de la photocopie d'un titre d'identit portant votre signature et prciser l'adresse laquelle doit vous parvenir la rponse. Une rponse vous sera alors adresse dans un dlai de 2 mois suivant la rception de la demande.
Par notre intermdiaire, en fonction de vos choix sur le formulaire d'inscription, vous pourrez galement tre amens recevoir nos offres ou celles de nos partenaires.. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez tout moment nous en faire la demande en le prcisant
- E-mail : contact@resasoiree.com

RESA SOIREE propose un service gratuit d'abonnement la " La Newsletter ". Les abonns reoivent des informations relatives aux produits et profitent des meilleures offres RESA SOIREE un rythme de diffusion hebdomadaire.
RESA SOIREE propose un service gratuit d'abonnement aux bons plans de ses partenaires. En tant qu'abonn ce service, vous bnficiez de ces offres qui vous sont envoyes par e-mail ou par courrier. Nous vous informons que vos donnes ne sont en aucun cas communiques nos partenaires commerciaux.
Conformment aux recommandations de la CNIL, nous proposons aux abonns la possibilit de se dsinscrire de la newsletter, tout moment, soit travers la newsletter.
L'abonn a galement la possibilit d'envoyer un mail contact@resasoiree.com

ARTICLE 6 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Votre commande de billets n'est dfinitivement confirme et n'engage SHRE SARL qu' rception de l'e-mail confirmant que la commande a bien t valide, ainsi que nos partenaires Organisateurs/Fournisseurs de soires et vnements. En consquence, nous vous invitions consulter votre messagerie lectronique.

ARTICLE 7 - VALIDATION
Vous dclarez avoir pris connaissance et accept les prsentes conditions gnrales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions gnrales de vente.
Sauf preuve contraire, les donnes enregistres par SHRE SARL constituent la preuve de l'ensemble des transactions passes par resasoiree.com et ses clients.

ARTICLE 8 - OBTENTION DES BILLETS
RESA SOIREE vous permet d'imprimer les billets achets sur une imprimante ordinaire partir d'un accs internet.Concernant les informations techniques spcifiques au Billet Imprimable ou sur votre tlphone mobile.
8.1 Pour tre valide, votre billet doit tre imprim sur une feuille A4 blanche, vierge recto et verso ou bien votre tlphone mobile doit afficher ce billet.
8.2 Scurit : nos billets sont pourvus d'un code barre unique. La validit des billets est contrôle et enregistre l'entre l'aide de lecteurs de code barre. Il est impossible d'tre admis l'entre plusieurs fois avec le mme billet. La reproduction de billets est interdite et ne vous procurera aucun avantage. Seule la premire personne prsenter le billet sera admise assister la manifestation. Elle est prsume tre le porteur lgitime du billet. C'est pourquoi il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manire, ou de le mettre disposition de telles fins. Conservez votre billet en lieu sûr. Utilisez exclusivement un circuit de vente officiel pour acheter votre billet. N'acceptez jamais un billet qui vous est propos par un inconnu, car il pourrait s'agir d'une copie.
L'organisateur peut refuser l'entre de la manifestation lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d'un billet sont en circulation et qu'un accs la manifestation a dj t concd pralablement au dtenteur d'une impression, d'une reproduction, d'une copie ou d'une imitation du billet correspondant. L'organisateur n'est notamment pas oblig de procder une vrification de l'identit de la personne prsentant le billet afin de vrifier qu'il s'agit bien de l'acheteur de billets, ni de vrifier l'authenticit du billet imprimable domicile dans la mesure o l'imitation ou la copie ne peut tre identifie de manire indubitable en tant que telle lors du contrôle d'entre la manifestation. Si le dtenteur d'un billet est refoul pour cette raison lors d'un contrôle d'accs, il n'existe aucun droit remboursement du prix acquitt.
8.3 Vous pouvez effectuer votre achat de chez vous ou en dplacement sur votre tlphone mobile accedant a internet ; et obtenir vos billets de faon instantane ou sans avoir vous dplacer. C'est un nouveau service qui vous est propos. Ce service a ncessit des dveloppements technologiques permettant de gnrer votre billet, et de fournir les informations ncessaires l'accs la manifestation pour que vous puissiez entrer. Ce service vous est offert.
8.4 Vos billets ne sont pas disponibles en permanence. Pensez donc enregistrer ou editer votre billet et ne pas le dtruire ou le perdre jusqu' la date de l'vnement.
8.5 SHRE SARL dcline toute responsabilit : pour les anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d'impression du billet imprimable dans la mesure o elle ne les a pas provoques intentionnellement ou par suite de ngligences en cas de perte, vol ou utilisation illicite du billet.
Le remboursement du paiement des manifestations annules avec des billets imprimables s'effectue automatiquement vis--vis de l'acheteur de billets au moyen d'un crdit sur la carte de crdit indique lors du processus de commande. Le droit au remboursement revient exclusivement l'acheteur de billets qui est port sur le billet imprimable et il n'est pas transmissible.

ARTICLE 9 - ANNULATION, REMBOURSEMENT, UTILISATION
9.1 Absence de droit de rtractation
Conformment l'article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles, soires ou autres vnements ne font pas l'objet d'un droit de rtractation
9.2 Ce billet ne peut tre rembours mme en cas de perte ou de vol, ni repris, ni chang, sauf en cas d'annulation d'un spectacle et de dcision par l'organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut galement tre revendu.
Aucun duplicata du billet ne pourra tre dlivr y compris en cas de perte ou de vol.
Lors du contrôle l'entre du lieu de l'vnement, une pice d'identit, avec photo, en cours de validit pourra vous tre demande et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.
9.3 Les vnements se droulent sous la seule responsabilit de l'organisateur. SHRE SARL ne peut, en aucun cas, tre tenue pour responsable.
9.4 À l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu d'une soire ou vnement pour lequel vous avez rserv des places, vous acceptez que SHRE SARL dans la mesure du possible, lorsqu'elle aura elle-mme t prvenue par l'organisateur, puisse utiliser les coordonnes que vous avez saisies lors de la rservation pour vous tenir informs de la marche suivre. Nous vous invitons en tout tat de cause vrifier 24 heures avant votre soire ou vnement que celui-ci est bien maintenu sans modification.

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE
Pour toute information ou question, notre Service clientle est votre disposition :
- E-mail : contact@resasoiree.com
- Adresse : SHRE SARL 91 rue du Faubourg St Honor 75008 Paris

ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
SHRE SARL est une socit de droit franais. La loi applicable nos relations contractuelles est la loi franaise.

© 2008—2010 ResaSoiree.com, tous droits rservs. Consultez nos conditions gnrales d'utilisation.
Logiciel de billetterie par Redtaag.